防詐騙宣導

提醒您，以下都是詐騙：訂單設錯、訂單金額有誤、設成分期每月扣款、重覆訂購多筆、宅配或超商出錯、簽收單簽成簽帳單、條碼刷錯、重覆扣款。歹徒會以更改訂單要求退費給您為由，要求您操作 ATM，這些都是詐騙手法。若遇可疑來電，隨時可撥打 165 反詐騙諮詢專線。

品新文創絕對不會做的事

不會打電話請您到 ATM、網路銀行或超商機台操作；不會以解除分期或取消重複訂單為由要求轉帳匯款；不會索取信用卡完整卡號、末三碼或簡訊驗證碼；不會要求下載遠端遙控軟體；不會透過私人帳戶收款。

接到可疑來電怎麼辦

先掛電話，改用官方管道（[email protected]、LINE 官方帳號 lin.ee/x4b8KQA、0986-862-872）主動聯繫我們核對訂單，不要回撥對方給的號碼。撥打 165 反詐騙諮詢專線確認，或至內政部警政署 165 全民防騙網查詢。已經匯款請立刻撥 165 或 110 並聯繫銀行圈存。